Hướng Dẫn Tạo Facebook Shop

Giờ đây bạn đã có thể thoải mái mua sắm trên TikTok thông qua TikTok Shop. Tuy nhiên làm thế nào để theo dõi những đơn hàng bạn đã đặt mua? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách theo dõi đơn hàng một cách nhanh chóng.

Cài đặt địa chỉ kho hàng trên Tiktok Shop

Để cài đặt địa chỉ để ship có thể đến kho lấy hàng. Bạn thực hiện các bước như sau:

Vào hồ sơ người bán -> Chọn mục địa chỉ kho hàng -> thêm kho hàng. Phía dưới là cài đặt kho trả hàng như hình bên dưới đây.

Vào mục quản lý đơn hàng -> chọn sắp xếp đơn vị vận chuyển -> chọn đơn vị vận chuyển ( Hiện Tiktok liên kết duy nhất 1 đơn vị vận chuyển là J & T) -> Chọn phương thức thu gom ( chọn lấy hàng nếu bạn muốn ship đến kho lấy hàng hoặc chọn gửi hàng nếu bạn muốn mang đến kho cuat J&T.

Trong vòng 3 ngày bạn phải xác nhận đơn hàng và trong khoảng 2 ngày đơn vị vận chuyển sẽ đến kho lấy hàng. Trước khi đơn vị vận chuyển qua lấy họ sẽ gọi trước cho bạn chứ không thông báo lịch cụ thể trên web.

Nội dung quan trọng hơn quảng cáo

Khác biệt lớn nhất giữa TikTok và các nền tảng khác là : Video TikTok không ngắt bởi quảng cáo. TikTok muốn giữ chân người dùng thông qua những nội dung chất lượng, vì vậy họ sẽ khuyến khích nhãn hàng tạo nội dung riêng trên nền tảng, thay nhận tiền từ nhãn hàng rồi phát các quảng cáo giống Facebook, Youtube,v.v…

Nội dung độc nhất đã nâng vị thế của nhãn hàng và TikTok, ghi nhớ trong tiềm thức người dùng. Vì thế, ở mặt nội dung, ai có nội dung tốt sẽ được phân phối đến người xem nhiều hơn.

Nền tảng nào cũng đều có điểm mạnh điểm yếu. Trên góc nhìn từ nhà bán hàng kiếm tiền trên TikTok Shop, một số nhược điểm được đặt ra:

“Traffic’’ có nghĩa là lượng truy cập. Trên TikTok Shop, Traffic là tất cả. Traffic là chuyển đổi, là đơn hàng mới, nhưng không phải là tăng trưởng shop. Hết Traffic đồng nghĩa với hết đơn hàng mới. Với Shoppe, chủ shop phải chú ý đến các chỉ số để xây dựng gian hàng bền vững ngay từ đầu, sau những thành công ban đầu, sàn sẽ chủ động điều tiết Traffic cho các gian hàng. Nhưng trên TikTok, Traffic đổ vào Shop rất nhanh, nhưng cũng hết nhanh.

Nếu bạn không có nội dung mới thì rất có thể gian hàng sẽ không được hiển thị nữa, dẫu cho bạn đã từng có những chiến tích thế nào.

Làm sao để biết shop có đơn hàng

Đầu tiên, bạn cần biết rằng là Tiktok Shop là một tính năng riêng biệt. Tức là khi có đơn nếu bạn vào Tiktok sẽ không nhận bất cứ thông báo nào của Tiktok shop. Chính vì thế để quản lý đơn hàng bạn cần truy cập vào Tiktok Seller Center: https://seller-vn.tiktok.com/homepage

để quản lý đơn hàng, kiểm tra đơn mới.

Tại đây có 3 cách để bạn có thể kiểm tra đơn mới:

Cách 1: Bạn kiểm tra tại mục thông báo phía trên màn hình -> Vào mục cửa hàng. Tại đây bạn sẽ được tiktok shop gửi thông báo tất cả các vấn đề của shop.

Cách 2: Nó sẽ thông báo đơn hàng ở email đăng Tiktok Shop

Cách 3 bạn vào trực tiếp vào mục quản lý  đơn hàng để kiểm tra. Tại mục đang chờ vận chuyển bạn sẽ thấy nhưng đơn hàng đang chờ bạn xác nhận.

Thừa hưởng thói quen tiêu dùng từ các nền tảng khác

Đối với phần lớn khách hàng Việt Nam, sàn TMDT đầu tiên họ dùng không phải là TikTok Shop. Vậy nên TikTok Shop được thừa kế những thói quen tiêu dùng và mất rất ít thời gian để giáo dục khách hàng sử dụng ứng dụng.

Một số thói quen mua sắm online phải kể đến như:

Với hậu thuẫn lớn từ TikTok, nội dung độc đáo, giao diện mới mẻ, thao tác dễ dàng, không khó để TikTok Shop đuổi kịp các ông lớn trong ngành.

Các mô hình kinh doanh trên TikTok Shop

Mô hình kiếm tiền phát triển nhất trên Tiktok. Đơn giản là bạn làm nội dung về sản phẩm, khi video đủ điều kiện, có thể gắn link ăn hoa hồng mà không mất chi phí gì. Mô hình này chỉ cần tập chung xây nội dung.

Đây là mô hình có Chi phí thấp, lợi nhuận cao, làm quen được với cách vận hành shop. Sản phẩm của shop sẽ không nhập về nhà mà để ở tổng kho. Với mỗi đơn bán đựợc, shipper sẽ đến kho tổng lấy hàng.

Dành cho các chủ shop làm số lượng lớn muốn nhân bản rộng, tuy chi phí lớn, rủi ro cao, nhưng độ phủ thương hiệu rất nhanh.

Với những thông số phát triển ấn tượng của TikTok Shop, cơ hội tăng trường doanh số của các doanh nghiệp ở nền tảng này rất cao. Hy vọng những thông tin trên chi tiết về Tiktok Shop và cách tại tài khoản TikTok Shop sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược quảng cáo sao cho hiệu quả. Nếu còn nhiều thắc mắc cần giải đáp hoặc có nhu cầu xây dựng kênh TikTok Shop. Hãy liên hệ với Taki Academy để được tư vấn miễn phí nhé!

Công ty Cổ Phần thương mại dịch vụ NHT GPDKKD số 0314366277 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 21/04/2017 Địa chỉ: 587 Lê Hồng Phong, P.10, Q.10, TP.HCM Email:

Các tính năng chính của TikTok Shop

Nhấn vào nút “Thêm sản phẩm mới” ở mục “Sản phẩm” để đăng các sản phẩm mới. Các bước thực  bao gồm:

Nếu muốn thêm các sản phẩm mới để bán hàng, đầu tiên bạn cần điều đủ các thông tin cơ bản của sản phẩm, bao gồm: Tên sản phẩm, thông số sản phẩm (Thương hiệu, hình dạng, đặc điểm,…)

Để tối ưu hiển thị, hình ảnh sản phẩm phải tuân thủ những yêu cầu sau:

Với video của sản phẩm – có 3 tỉ lệ video 1:1 – 19:6 – 9:16.

Có 2 loại biến thể là: Màu sắc và thông số.

Ví dụ, ở thông số, sản phẩm áo phông có ba tùy chọn là 3 size (S, M, L) và 3 màu sắc chính (Đen, Trắng, Nâu). Chủ shop online có thể đặt tên thông số tùy theo mục đích quảng cáo, thêm hình ảnh minh họa.

Người bán hàng có thể Click nút “Thêm biến thể” để bắt đầu tạo biến thể màu sắc và chỉnh sửa các tùy chọn.

Chủ shop hãy nhập giá cả và số lượng cho mỗi biến thể để khách hàng dễ dàng chọn lựa. Khi muốn chỉnh sửa giá hoặc số lượng của nhiều sản phẩm cùng lúc, hãy nhấn vào “Chỉnh sửa hàng loạt”.

Công cụ hàng loạt của TikTok Shop giúp nhà bán hàng:

Khi doanh nghiệp thêm trọng lượng và kích thước của sản phẩm, hệ thống TikTok Shop sẽ tự động ước tính chi phí vận chuyển.

Cách để tạo tài khoản TikTok Shop chi tiết nhất

Một tài khoản Tiktok của bạn có thể bán được hàng, cần trải qua ba giai đoạn :

Tập người dùng trẻ và nắm bắt xu hướng nhanh

Tập người dùng của TikTok trải dài từ 13-44 tuổi, là độ tuổi chịu chi và có kinh nghiệm sử dụng TMĐT. Đây là tệp nắm bắt xu hướng nhanh, ưa thích tiện lợi, nắm bắt công nghệ nên có thói quen thanh toán Online. Thói quen mua sắm thường dựa vào việc xem Video Review, Livestream; các nội dung ngắn có tính hữu dụng cao.

Tập người dùng này vẫn tiếp tục tăng trưởng và có xu hướng mở rộng độ tuổi trong tương lai.

Quy trình bán hàng trên TikTok Shop

Để một đơn hàng từ shop bán đến tay người mua, cần trải qua quy trình bán hàng sau:

Quản lý đơn hàng cho phép chủ shop online nắm được tình hình vận hành của shop, cũng như con đường đơn hàng đang đi. Quản lý đơn hàng trên TikTok Shop được có 6 mục chính:

Có thể dùng thanh công cụ để tìm kiếm đơn hàng cụ thể, dựa theo: ID đơn hàng; tên sản phẩm…

Ở mục quản lý đơn trả hàng/ hoàn tiền, Shop Online có thể xem các đơn hàng đang chờ tiến hành, đang tiến hành và đã hoàn thành xong, đồng thời có thể sử dụng thanh tìm kiếm để tìm đơn hàng cụ thể, hoặc thu hẹp phạm vi tìm kiếm bằng các bộ lọc.

Theo dõi đơn hàng TikTok Shop thông qua Hộp thư

Một khi đặt hàng thành công trên TikTok Shop, bạn sẽ nhận được một tin nhắn của hệ thống về Hộp thư. Bạn có thể truy cập vào tin nhắn này để theo dõi đơn hàng của mình.

Bước 1: Tại giao diện chính của TikTok, chọn Hộp thư.

Bước 2: Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng Cập nhật về cửa hàng.

Bước 3: Tiếp tục nhấn vào thông báo của đơn hàng mà bạn muốn xem.

Bước 4: Chi tiết đơn hàng của bạn sẽ được hiển thị đầy đủ.

Ngoài ra khi vừa đặt đơn hàng trên TikTok Shop xong bạn cũng có thể nhấn ngay vào mục Xem đơn hàng để nắm được thông tin đơn hàng mình đã mua.

Trong trường hợp bạn chưa biết cách mua hàng trên TikTok Shop như thế nào thì Quantrimang cũng đã có bài hướng dẫn chi tiết để bạn có thể tham khảo.

Còn nếu bạn muốn hủy đơn hàng đã mua thì dưới đây là hướng dẫn dành cho bạn

Hy vọng rằng thông qua bài viết này bạn đã nắm được cách theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop. Ngoài ra bạn cũng có thể tham khảo thêm:

Tiktok Shop đang gây sốt trên thị trường kinh doanh online. Nhiều bạn đã có cho mình nhưng đơn hàng đầu tiên tuy nhiên lại không biết cách làm sao để sản phẩm có thể về tay khách hàng và tiền về túi của mình. Bài hôm nay Duy sẽ hướng dẫn bạn các xử lý đơn hàng trên Tiktok Shop.